Termini e condizioni di vendita
SBB Brancaleoni S.r.l è un’azienda Italiana che commercializza importa e distribuisce all’ingrosso articoli militari e outdoor.
Il sito www.sbb.srl è stato concepito esclusivamente per Aziende commerciali, pertanto, non è prevista vendita in nessun caso a privati.
PREZZI
A causa delle possibili oscillazioni valutarie e dei costi di importazione di alcuni prodotti, i prezzi potrebbero subire variazioni senza alcun preavviso.
ORDINE MINIMO
Su qualsiasi ordine effettuato il minimo di acquisto è di € 100 iva e spese di spedizione escluse
ORDINI ONLINE
Gli articoli ordinati online generalmente sono disponibili, tuttavia per concomitanza di ordini o prenotazioni può verificarsi una mancata disponibilità, il personale del nostro magazzino avviserà via mail o telefonicamente degli articoli temporaneamente non presenti o in arrivo, per questo chiediamo di non effettuare pagamenti fino alla conferma della disponibilità effettiva di tutti gli articoli ordinati.
SPEDIZIONI
Il sistema prevede il costo di spedizione di un singolo collo, verranno comunicate eventuali variazioni di colli dopo l'imballaggio della merce.
Non si effettuano spedizioni a terzi
TEMPI DI SPEDIZIONE
I tempi stimati di spedizione dell'ordine, sono di circa 5 gg lavorativi.
Nel caso in cui tale termine non possa essere rispettato, SBB informerà, via mail o telefonicamente, le nuove tempistiche di consegna.
PAGAMENTI
I pagamenti saranno concordati al momento dell’ordine.
In caso di ritardato pagamento delle ricevute bancarie e/o assegni bancari, verranno addebitati gli interessi di mora al tasso corrente, oltre alle spese bancarie ed ogni ulteriore costo relativo al recupero del credito; inoltre, si precisa che in caso di precedente insoluto, non verranno concessi ulteriori pagamenti tramite ricevute bancarie e/o assegni bancari.
PRIMO ORDINE NUOVO CLIENTE
Per il primo ordine di un nuovo cliente si richiede un minimo d’ordine pari a € 500,00 circa a fronte di una pagamento con bonifico anticipato nel caso di spedizione o in contanti nel caso di ritiro diretto.
RESI
Tutti i resi di merce e le relative spese accessorie devono essere concordati ed autorizzati anticipatamente.
Termine massimo 14gg dalla data del documento di trasporto.
AGGIUNTE / VARIAZIONI ORDINE IN CORSO
Per ovvi motivi logistici non è possibile aggiungere articoli negli ordini in corso, tuttavia in caso di necessità cercheremo soddisfare al meglio le esigenze contingenti.
- Nel caso riteniate che l'ordine fatto non sia completo vi preghiamo di segnalarlo anticipatamente
- Nel caso in cui il collo sia già stato chiuso sarà aggiunto un ulteriore imballo con conseguenti aggiunta di spese.
CANCELLAZIONE ORDINI
L’annullamento degli ordini dovrà avvenire per fax o e-mail prima dell’avvenuta spedizione.
AMMANCHI
La verifica dell’integrità della spedizione spetta all’acquirente al momento del ritiro che dovrà verificare l’integrità dei colli, in particolare: della scatola, del nastro adesivo e della reggetta.
In caso di danneggiamento o manomissione evidente, si consiglia di ritirare il collo con riserva, controllare il contenuto e nell’eventualità di merce mancante e comunicarlo immediatamente ai ns. uffici.
Gli ammanchi dovuti ad errore imputabile alla SBB Brancaleoni S.r.l., dovranno essere comunicati direttamente per telefono ai ns. magazzini.
PRODOTTI
I prodotti nel presente catalogo sono fedeli alle immagini, tuttavia, sono possibili variazioni nelle caratteristiche tecnico/produttive degli stessi.
PRODOTTI TEMPORANEAMENTE NON DISPONIBILI
Sui prodotti "temporaneamente non disponibili" non si assicurano i prezzi, i tempi e l'eventuale reintegro, vi consigliamo, pertanto, di contattarci per maggiori informazioni.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’
Eventuali danni derivanti dal cattivo utilizzo o uso improprio dei prodotti in catalogo, non vengono garantiti dalla Ditta SBB Brancaleoni Srl.
GARANZIA SUI PRODOTTI
Come stabilito dal articolo 1495 del codice civile, tutti i prodotti venduti tramite il sito sono coperti dalla garanzia del produttore per i difetti di conformità, della durata di 12 mesi in caso il cliente sia un operatore professionista (e, come tale, munito di Partita IVA) cosi come disposto dal D. Lgs. n. 206/2005.
La garanzia del produttore viene prestata nei termini di legge.
La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. In caso di difetto di conformità, provvederà, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di controllo da parte di SBB Brancaleoni Srl il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, ove applicabili, nonché i costi di trasposto se sostenuti da SBB Brancaleoni Srl
I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto difettoso dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può esser richiesto a SBB Brancaleoni Srl per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballaggio ed eventuali documentazione ed accessori). Allo scopo di limitare danneggiamenti alla confezione originale, SBB Brancaleoni S.r.l. raccomanda di inserirla in una seconda scatola.
PROCEDURA RESI
Termine massimo 14gg dalla data di fattura.
Richiedere autorizzazione al reso all’indirizzo mail assistenza@sbbbrancaleoni.com, specificando:
intestazione della ditta e nome della persona di riferimento
articoli completi di codice, descrizione, taglia e colore
motivo del reso: errato invio, difetto, rottura, ecc.
nel caso di rottura o difetto, specificare nel dettaglio ed inviare foto esplicative
specificare numerazione e data di emissione della ns. fattura o DDT.
Dopo che avremo valutato i dati raccolti, riceverete una mail con le istruzioni per il reso, contenente:
modulo RMA da compilare e firmare
etichetta precompilata per effettuare la spedizione
facsimile compilazione del vs. DDT di reso
Quando possibile, restituire il prodotto nell'imballo originale, completo di tutti gli accessori, nel caso di un difetto riscontrato durante l'utilizzo, tentare di recuperare dal cliente finale l'imballo.
Il reso, completo del vs. DDT e del modulo RMA, dovrà essere inviato al seguente indirizzo:
SBB Brancaleoni S.r.l.
Via dei Cardatori 91
40050 Funo di Argelato (BO)
Alla ricezione del materiale, la SBB Brancaleoni S.r.l, si riserva di verificare ulteriormente l’effettiva difettosità del prodotto e nel caso venga riscontrata una condizione non imputabile ad un difetto di fabbricazione, ma di errato utilizzo, vi sarà restituito il prodotto ed addebitati i costi di trasporto sostenuti e di gestione pratica.
Al vs. DDT di Reso seguirà nota di accredito che verrà dedotta da pagamenti o bonificato, al reso non seguirà invio di materiale in sostituzione.
LA MANCANZA DI UNO QUALSIASI DEI PUNTI SOPRA CITATI, COMPORTERÀ UN RITARDO NELLA GESTIONE DELLA PRATICA.
SITO WEB
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